商水法院以科学发展观为统领，高度重视涉诉信访工作，针对巡视组交办的重点信访案件，及时安排部署，制定科学解决和稳控方案，采取多种措施，克难攻坚，加大对重点信访案件的解决力度，取得了明显成效。

    一是主动汇报、争取支持。接到交办案件后，及时向县委、县委政法委领导汇报交办案件情况，及巡视组领导对交办案件的指示精神，引起了县委领导的高度关注，要求我们一定要高度重视，并表示如需领导协调解决，一定尽力帮助我们，在人力财力上给予支持。

    二是分解任务、明确责任。按照“四定一包”要求，对已经交办的25起（2件稳控）上访案件，院长亲任包案领导，逐案明确责任领导、责任人、承办人，严格落实“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，逐案妥善制定工作方案和具体措施，采取业务骨干承办，信访督查室督办，全院干警协助等措施认真办理。

    三是负重加压、克难攻坚。把巡视组交办的重点信访案件作为一项政治任务来抓，进一步统一思想，要求干警克服懈怠、厌战情绪，时刻提高警惕，咬定交办案件不放松，以攻不下“山头”不收兵的精神，来化解涉诉信访案件，确保早日结案。

    四是及时沟通、掌握动向。对每一起交办的案件逐一交办责任人和承办人，逐人、逐案落实办理进度、汇报办理方案、措施，要求当天与信访人见面，了解情况，听取意见，沟通思想，掌握信访人的思想动向，做好信访人的思想稳控工作，确保处理期间信访人不复访。

    五是勤听汇报、督促办理。坚持督查室1天一督促，包案领导2天听汇报，督查室3天报进度的情况下，杨磊院长放弃市中院组织的去山东东营中院学习考察的机会，利用星期天，于6月6日至7日，集中党组班子成员，逐案听取案件进展情况，督促承办人，并对疑难案件研究处理方案。第三、四批交办12起案件，结案6起，结案率达50%。

    六是严格把关、确保质量。对每一起办结的案件，坚持承办人整理好卷宗，责任领导听取意见，及时向信访人反馈意见，最后由院长亲自审核把关，对卷宗不合格，信访人对处理意见不满意的一律推到重来，确保办结案件质量。通过以上措施的实施和全院干警的共同努力，截止6月8日，交办的25起案件（2起稳控）已办结7件，办结率30.4%，上访人均表示满意，其余18起案件上访人表示对我们的工作表示理解，近期结案可达50%以上。