12月21日上午，“依法调解纠纷 爱心解民烦忧”一面锦旗送到了商水县人民法院诉前调解中心首席法律咨询专家袁幸福的手中。

    2023年9月11日，在商水县某花卉种植基地附近，刘某某驾驶轻型箱式货车由南向北行驶与载有原告田某的二轮电动车发生交通事故，造成乘车人田某受伤，经交警部门认定，刘某某负事故全部责任。原告为维护自身合法权益，将刘某某和保险公司一并诉至商水法院。

    该案由袁幸福进行调解。袁幸福第一时间与二被告取得联系，得知保险公司认为原告要求的赔偿金额太高，只愿意承担部分赔偿金额，并要求开庭审理；刘某某不愿意承担赔偿责任。袁幸福从情理和法理的角度，做二被告做思想工作。因保险公司与刘某某均不在商水，袁幸福通过微信、电话等方式反复做二被告的思想工作，最终通过线上调解，三方达成调解协议。